ا:سمسم1:
الآيس كريم والبونتياك
هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال موتورز وقسم خدمة العملاء بالشركة
وبداية القصة
شكوى تلقتها شعبه بونتياك بشركة جنرال موتورز نصها كما يلى :
' هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو تناول الأيس كريم للتحلية بعد العشاء كل ليلة. لكن نوع الآيس كريم يختلف كل ليلة حيث يحدث تصويت بين أفراد الأسرة يومياً على
نوع الأيس كريم الذى سنتناوله هذه الليلة وهنا مكمن المشكلة ... فقد قمت مؤخرا
بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم ومنذ ذلك الحين أصبحت رحلاتي اليومية إلى السوبر ماركت لشراء الآيس كريم تمثل مشكلة . فقد لاحظت أننى عندما أشترى أيس كريم فانيليا وأعود للسيارة لايعمل المحرك معى ولا تدور السيارة .. أما إذا أشتريت أى نوع أيس كريم آخر تدور السيارة بصورة عا دية .. جداً وصدقونى أنا جاد فيما اقول '. :؟؟؟؟؟:
وعندما قرأ رئيس شركة بونتياك هذه الرسالة أرسل أحد مهندسى الصيانة لمنزل صاحب
السيارة ..
فأراد صاحب السيارة أن يثبت للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء الأيس كريم واشترى ايس كريم فانيليا وعندما عاد اللسيارة لم يدور محركها
تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه التجربة 3 ليال وفى كل ليلة كان يختار نوع أيس كريم مختلف وبالفعل كانت السيارة تدور بصورة عادية بعد شراء أى نوع من الآيس كريم إلا نوع الفانيليا .
تعجب مهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق
مايراه لأنه منافى للمنطق بأى حال من الأحوال ..
وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة
التى يقطعها يومياً والزمن الذى يقطعه والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود
بالسيارة والسرعة التى تسير بها وكل معلومة تتعلق بالرحلة إلى ا لسوبر ماركت .
وبعد تحليل البيانات التى جمعها وجد أن شراء أيس كريم الفانيليا يستغرق وقتأ اقل
من شراء أى نوع آخر من الآيس كريم وذلك لآن قسم بيع أيس كريم الفانيليا فى السوبر
ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما توجد كميات كبيرة منه لآن الفانيليا هى
النوع الشعبى والمفضل للزبائن .. أما باقى أنواع الآيس كريم الأخرى فتقع فى الجهة
الخلفية من السوبر ماركت وبالتالى تستغرق وقتاً أطول فى شرائها ..
اقترب مهندس الصيانة من حل المشكلة وهى أن السيارة لا تدور
مرة أخرى بعد وقف محركها لفترة قصيرة وهو مايحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
( أن الموضوع متعلق بالمدة التى يستريح فيها المحرك وليس بنوع الآيس كريم ) ..
وتوصل المهندس للمشكلة وحلها وهى أن محرك
السيارة يحتاج لوقت ليبرد لكى يستطيع أن يؤدى
عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيل السيارة وهو مالا يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
نظرا لقصر الوقت . لكن الوقت الإضافي الذى يستغرقه صاحب
السيارة للحصول على نكهات أخرى من الأيس كريم سمحت لتبريد المحرك فترة كافية للبدء.
تصور أنك رئيس شركة وجاءتك شكوى بهذا المضمون ماذا سيكون رد فعلك ؟؟ .. أو تصور أنك مهندس الصيانة الذى أرسلته الشركة لفحص مشكلة السيارة التى لا تدور أذا اشترى صاحبها ايس كريم بنكهة الفانيليا بينما
تدور أذا اشتراه بأى نكهة أخرى .
من هنا تتحدد كيفية نظرتك للأمور .. هل تأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقياً ..
أم تهزأ من الأمر وتنظر له نظرة جنونية لمجرد أنه منافى للمنطق .
أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما
نجد الحل مع التفكير المتروي. .
فلا تقول
'مستحيل' دون أن تبذل جهداً صادقاً
وهنا .. كما اقول دائماً ..
( الأمور غالباً ليست كما تبدو )
اعجبتني فنقلتها لكم
الآيس كريم والبونتياك
هذه قصة حقيقية حدثت بين عميل لجنرال موتورز وقسم خدمة العملاء بالشركة
وبداية القصة
شكوى تلقتها شعبه بونتياك بشركة جنرال موتورز نصها كما يلى :
' هذه هي المرة الثانية التى أكتب فيها إليكم ، وأنا لا ألومكم لعدم الرد ولكن الواقع هو ان لدينا تقليدا في أسرتنا وهو تناول الأيس كريم للتحلية بعد العشاء كل ليلة. لكن نوع الآيس كريم يختلف كل ليلة حيث يحدث تصويت بين أفراد الأسرة يومياً على
نوع الأيس كريم الذى سنتناوله هذه الليلة وهنا مكمن المشكلة ... فقد قمت مؤخرا
بشراء سيارة بونتياك جديدة من شركتكم ومنذ ذلك الحين أصبحت رحلاتي اليومية إلى السوبر ماركت لشراء الآيس كريم تمثل مشكلة . فقد لاحظت أننى عندما أشترى أيس كريم فانيليا وأعود للسيارة لايعمل المحرك معى ولا تدور السيارة .. أما إذا أشتريت أى نوع أيس كريم آخر تدور السيارة بصورة عا دية .. جداً وصدقونى أنا جاد فيما اقول '. :؟؟؟؟؟:
وعندما قرأ رئيس شركة بونتياك هذه الرسالة أرسل أحد مهندسى الصيانة لمنزل صاحب
السيارة ..
فأراد صاحب السيارة أن يثبت للمهندس صدق روايته .. فأخذه لشراء الأيس كريم واشترى ايس كريم فانيليا وعندما عاد اللسيارة لم يدور محركها
تعجب مهندس الصيانة وقرر تكرار هذه التجربة 3 ليال وفى كل ليلة كان يختار نوع أيس كريم مختلف وبالفعل كانت السيارة تدور بصورة عادية بعد شراء أى نوع من الآيس كريم إلا نوع الفانيليا .
تعجب مهندس الصيانة من ذلك ورفض تصديق
مايراه لأنه منافى للمنطق بأى حال من الأحوال ..
وبدأ فى تكرار الرحلة للسوبر ماركت يومياً مع تسجيل ملاحظات دقيقة للمسافة
التى يقطعها يومياً والزمن الذى يقطعه والشوارع التى يمر منها وكمية الوقود
بالسيارة والسرعة التى تسير بها وكل معلومة تتعلق بالرحلة إلى ا لسوبر ماركت .
وبعد تحليل البيانات التى جمعها وجد أن شراء أيس كريم الفانيليا يستغرق وقتأ اقل
من شراء أى نوع آخر من الآيس كريم وذلك لآن قسم بيع أيس كريم الفانيليا فى السوبر
ماركت يقع فى مقدمة السوبر ماركت كما توجد كميات كبيرة منه لآن الفانيليا هى
النوع الشعبى والمفضل للزبائن .. أما باقى أنواع الآيس كريم الأخرى فتقع فى الجهة
الخلفية من السوبر ماركت وبالتالى تستغرق وقتاً أطول فى شرائها ..
اقترب مهندس الصيانة من حل المشكلة وهى أن السيارة لا تدور
مرة أخرى بعد وقف محركها لفترة قصيرة وهو مايحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
( أن الموضوع متعلق بالمدة التى يستريح فيها المحرك وليس بنوع الآيس كريم ) ..
وتوصل المهندس للمشكلة وحلها وهى أن محرك
السيارة يحتاج لوقت ليبرد لكى يستطيع أن يؤدى
عمله مرة أخرى عند إعادة تشغيل السيارة وهو مالا يحدث عند شراء أيس كريم الفانيليا
نظرا لقصر الوقت . لكن الوقت الإضافي الذى يستغرقه صاحب
السيارة للحصول على نكهات أخرى من الأيس كريم سمحت لتبريد المحرك فترة كافية للبدء.
تصور أنك رئيس شركة وجاءتك شكوى بهذا المضمون ماذا سيكون رد فعلك ؟؟ .. أو تصور أنك مهندس الصيانة الذى أرسلته الشركة لفحص مشكلة السيارة التى لا تدور أذا اشترى صاحبها ايس كريم بنكهة الفانيليا بينما
تدور أذا اشتراه بأى نكهة أخرى .
من هنا تتحدد كيفية نظرتك للأمور .. هل تأخذها بجدية مهما كانت مرفوضة منطقياً ..
أم تهزأ من الأمر وتنظر له نظرة جنونية لمجرد أنه منافى للمنطق .
أحيانا قد ننظر نظرة جنونية لمشاكل حقيقية وتصبح هذه المشاكل بسيطة فقط عندما
نجد الحل مع التفكير المتروي. .
فلا تقول
'مستحيل' دون أن تبذل جهداً صادقاً
وهنا .. كما اقول دائماً ..
( الأمور غالباً ليست كما تبدو )
اعجبتني فنقلتها لكم
21.06.15 21:04 من طرف حنين
» آخر نسخة DAEMON Tools Pro Advanced v4.30.304.47 Full+Crack
30.03.15 16:39 من طرف ash196673
» برنامج تسريع النت Full Speed Internet Broadband Connection
07.08.14 19:05 من طرف davidkent
» حصريا برنامج لادارة المخازن والشركات
19.06.14 9:37 من طرف bisegypt
» WWE Raw 16.06.2014 مترجم
17.06.14 18:14 من طرف ahmedgandoor
» TNA Slammiversary XII 2014 مترجم
17.06.14 18:11 من طرف ahmedgandoor
» WWE Batista The Animal Unleashed 2014
17.06.14 18:09 من طرف ahmedgandoor
» WWE NXT 12.06.2014
17.06.14 18:07 من طرف ahmedgandoor
» WWE NXT 12.06.2014
17.06.14 18:06 من طرف ahmedgandoor
» لاول مره لعبه تعلمك كيف تقود سياره حقيقيه فى اكتر من دوله بالصور
12.06.14 10:13 من طرف ema18
» شاهد القنوات المشفرة مع هذا البرنامج بالصور
07.06.14 16:58 من طرف ahmedi
» فيلم الانمى والمغامرات المنتظر Rio 2 2014 مترجم بجوده CAM تحميل مباشر
24.04.14 10:10 من طرف ahmedgandoor
» Tom Yum Goong 2 2013 BluRay
24.04.14 10:08 من طرف ahmedgandoor
» Sabotage 2013 CAM
24.04.14 10:06 من طرف ahmedgandoor
» Son of Batman 2014 720p BluRay
24.04.14 10:05 من طرف ahmedgandoor
» The Amazing Spider-Man 2 2014 CAM
24.04.14 10:04 من طرف ahmedgandoor
» Captain America II 2014 HDCAM
24.04.14 10:02 من طرف ahmedgandoor
» حصريا النسخه الـ 720p BluRay لفيلم الجريمه الرهيب Veronica Mars 2014
24.04.14 9:56 من طرف ahmedgandoor
» كليب مهرجان السادات وفيفتي ومنه عرفه - الاطفال نسخه 720p HD + MP3 تحميل مباشر
24.04.14 9:51 من طرف ahmedgandoor
» المدفعجية - مهرجان لكل الناس
24.04.14 9:49 من طرف ahmedgandoor
» نانسي والشاب خالد - شجع حلمك + الكليب 720p HD
24.04.14 9:47 من طرف ahmedgandoor
» البوم سمية - جديده 2014
24.04.14 9:46 من طرف ahmedgandoor
» اغنيه بوسي - المفيد المختصر
24.04.14 9:45 من طرف ahmedgandoor
» كليب اغنيه كأس العالم الرسميه Ricky Martin - Vida 2014 Fifa World Cup
24.04.14 9:42 من طرف ahmedgandoor
» فيلم لامؤاخذه SCR
18.04.14 14:17 من طرف ahmedgandoor